thuiszorg op maat met persoonlijke aandacht zodat u thuis kunt blijven wonen

Heeft u een klacht?

Heeft u een klacht? Dan vinden wij dat uiteraard heel vervelend.

Daarom verzoeken wij u vriendelijk om ons of uw freelance zorgverlener zo snel mogelijk te laten weten wat uw klacht is. Een klacht gaat niet alleen over ernstige zaken, ook kleine ongenoegens zijn het waard om te bespreken.

Komt u er met een zorgverlener niet uit dan bieden wij graag onze hulp aan en kunt u ons overdag altijd bereiken via 071-5622290 of info@u-staat-centraal.nl.

Goed te melden dat uw zorgverlener lid is van een erkende en onafhankelijke geschilleninstantie waarmee u contact kunt opnemen als u er met uw zorgverlener niet uit zou komen. Ook U Staat Centraal beschikt over een onafhankelijke klachtencommissie waarmee wij u desgewenst in contact kunnen brengen.

Op uw verzoek sturen wij u het volledige klachtenreglement toe.

Met hele dringende zaken kunt ons dag en nacht bereiken via 06 – 450 99 490.